شروط وأحكام المتجر

يمكن إجراء عملية الإستبدال أو الإسترجاع للمنتجات التي تم شراؤها من أي من متاجر سيفورا فقط في الدولة التي تمت فيها عملية الشراء، ويجب إرفاق فاتورة الشراء الاصلية عند أي عملية إستبدال أو أسترجاع.

يمكن إستبدال جميع المنتجات أو إرجاعها في غضون اربعة عشر (14) يوماً من تاريخ الشراء.

في حالة التخفيضات والخصومات، يمكن إستبدال جميع المنتجات أو إرجاعها في غضون ثلاثة (3) ايام من تاريخ الشراء.

في حالة إسترجاع أو إستبدال المنتجات المشتراه مع خدمة الماكياج، سيتم خصم رسوم خدمة الماكياج من ثمن المنتجات المراد إسترجاعها أو إستبدالها طبقاً لشروط الإسترجاع و الإستبدال.

يجب أن تكون المنتجات المراد إستبدالها أو إرجاعها، غير مستخدمة، وليست مفتوحة، و يجب ان تكون بداخل عبوتها الاصلية ومغلفة كما تم شراؤها من المتجر حتى نتمكن من إعادة بيعها.

لا يمكن إستبدال أو إسترجاع المنتجات المصممة لاغراض أو لتلبية المتطلبات الشخصية.

مبيعات التجزئة هي فقط للإستخدام الشخصي، ويتحمل المشتري المسؤولية القانونية عن أي محاولة لإعادة البيع لأغراض تجارية.

بطاقة الهدايا غير قابلة للإسترداد ولا يمكن إستبدالها نقدًا جزئياً أو كلياً.

لا يمكن إسترداد بطاقة الهدايا لشراء بطاقة هدايا اخرى.

سيفورا ليست مسؤولة في حالة ضياع بطاقة الهدايا أو سرقتها أو تلفها بعد الشراء.